Privacyverklaring

Olivijn komt in aanraking met de gegevens van de personen met en voor wie zij werkt.
Gebruiker van en verantwoordelijke voor de verwerking van deze persoonsgegevens ben ik, Esther de Bergh, eigenaresse van Olivijn, gevestigd te Venlo, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73070491.
Ik respecteer jouw privacy vanuit mijn professionele ethiek. Daarnaast verlangt de wet van mij dat ik jouw gegevens bescherm. In deze privacyverklaring lees je hoe ik dit doe.
Deze privacyverklaring is opgesteld in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens gebruik ik en hoe ga ik ermee om?

Kennismakingsgegevens

Voor het onderhouden van contact voor en tijdens een kennismaking, maak ik gebruik van contactgegevens (naam, telefoonnummer, email adres). Mocht je na een kennismaking besluiten niet met mij te willen werken, dan verwijder ik de gegevens uit mijn systemen.

Intakegegevens van cliënten en deelnemers
Indien de kennismaking leidt tot het eerste intakegesprek, dan vraag ik je voor de ontmoeting een digitaal intakeformulier met verdere persoonlijke gegevens in te vullen. Met dit formulier vraag ik alleen de gegevens die voor mij van waarde zijn voor onze samenwerking.
Alles wat door jou gedeeld wordt tijdens het intakeproces, blijft bij mij. Mocht je na het intakeproces besluiten niet met mij te willen werken, dan bewaar ik de intakegegevens tot 1 jaar na onze ontmoeting. Dit in verband met de mogelijkheid om de informatie te kunnen gebruiken bij een eventuele herstart.

Gegevens tijdens coachingstraject of programma
De personen met en voor wie ik werk delen tijden een traject/programma persoonlijke informatie met mij. Dit kan zowel digitaal als fysiek tijdens ontmoetingen zijn, zoals tekeningen of schrijfsels als resultaat van oefeningen die bij mij gedaan worden. Alle gegevens die tot mij komen tijdens een traject/programma, blijven bij mij. Na afloop van het traject/programma bewaar ik alle gegevens tot 1 jaar na onze laatste ontmoeting. Dit in verband met de mogelijkheid om de informatie te kunnen gebruiken bij een eventuele herstart.

Organisatiegegevens van samenwerkingspartners
In de samenwerking met organisaties en andere externe samenwerkingspartners maak ik gebruik van gegevens en informatie die voor mij van waarde zijn voor onze samenwerking. Deze gegevens bewaar ik tot 1 jaar na het einde van onze samenwerking. Dit in verband met de mogelijkheid om de informatie te kunnen gebruiken bij een eventuele herstart.

Financiële gegevens
Voor het opstellen van facturen vraag ik de financiële gegevens bij je op die ik daarvoor nodig heb. Ik heb de plicht aan de Belastingdienst om facturen minimaal 7 jaar te bewaren.

Gegevens bezoekers website
Voor het kunnen analyseren van het gebruik van mij website, wordt er bij het bezoeken van mijn website een cookie geplaatst. Hiermee wordt anoniem informatie verzameld over het gedrag en de IP-adressen van bezoekers. Deze gegevens worden maximaal 14 maanden bewaard, waarna ze automatisch worden vewijderd.  Ik gebruik deze gegevens alleen ter verbetering van mijn website.

Hoe bescherm ik gegevens?
Je gegevens worden uitsluitend opgeslagen in systemen die voldoen aan de geldende wet-en regelgeving ten aanzien van privacy. Mijn computer en aanverwante apparaten zijn met passende technische maatregelen beveiligd waartoe alleen ik toegang heb. Alles wat we via sociale mediadiensten delen, blijft daar en wordt beschermd door de privacy overeenkomsten waar wij Ja op zeiden als gebruikers van die diensten. Mijn website maakt gebruik van een SSL-certificaat. Indien ik tijdens onze ontmoetingen iets opschrijf of iets bewaar wat je bij mij maakte, bewaar ik dat in een afgesloten kast waartoe alleen ik toegang heb.

Wanneer deel ik gegevens met derden?
Ik deel jouw gegevens met derden alleen wanneer ik daar een administratieve of wettelijke verplichting toe heb. Ik deel in dat geval alleen de noodzakelijke gegevens die nodig zijn voor de uitvoering hiervan, zoals de facturen met een boekhouder en je naam met de locatie waar programma’s plaatsvinden.
In het werken met externe samenwerkingspartners deel ik alleen de noodzakelijke informatie met hen die nodig is voor de uitvoering van hun werkzaamheden binnen onze samenwerking. Ik sluit met hen een verwerkersovereenkomst af.
Ik deel geen gegevens met derden ten behoeve van commerciële doeleinden van deze derden. Noch deel ik gegevens met derden die niet rechtstreeks betrokken zjn bij onze samenwerking. Dit zal, indien nodig, alleen gebeuren met jouw toestemming.

Jouw rechten
Het recht om jouw gegevens in te zien, aan te passen of te verwijderen heb je ten alle tijde. Je bent altijd welkom hierover contact met me op te nemen. Ook voor verdere uitleg over hoe ik je gegevens gebruik, om je gegevens in digitaal formaat op te vragen, om je toestemming in te trekken of bezwaar te maken tegen bepaald gebruik.
Wanneer je een verzoek indient, ga ik eerst na of dit niet in strijd is met de verplichtingen die ik heb conform wet- en regelgeving.
Mochten wij er niet samen uitkomen,  dan is er de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, de Autoriteit Persoonsgegevens. Zie voor verdere informatie de website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/